서비스기획서에 포함되어야 할 것들

[제로베이스 PM스쿨] 매일학습일지 #5.4

 

강의를 듣다보면 부분 부분 배우는 것들이 많아 실제 서비스 기획서에는 어떤 것이 하나로 묶어서 들어가야하는 지 도통 감을 잡기 힘들었는데 이번 강의를 통해서 어떤 것들이 들어가야 진정한 서비스 기획인지를 확인 할 수 있었다. 이를 토대로 내가 좋아하는 서비스들의 서비스 기획서를 한번 작성해보고 학습하는 시간을 갖춰야 겠다 ! 아래는 간단하게 정리한 서비스 기획서에 포함될 항목들이다. 

 

서비스 기획서에 포함되어야 할 항목들

• 서비스 기획서명
  • 작성자, 성명/직급, 일자, 서명
  • 승인자, 성명/직급, 일자, 서명 
• 서비스 기획 개요
  • 기획배경 : 기획을 진행하는 배경, 원인과 이유를 정의
  • 기획목적 
    • 기획의 목적을 정리
    • 기획의 목적은 정량적 OR 정성적인 기준
  • 기대효과
    • 해당 기획안의 구현을 통해 기대하는 바를 정량적으로 정리
    • 기대효과는 앞서 정리한 기획의 목적을 정량화 함을 의미
  • 기능 요약 : 범위 내 주요 기능 및 서비스의 내용을 요약 정리
  • 기타 사항 : 기타 서비스 구현과 관련해서 전달해야 하는 사항을 기록 
• 개정 이력 : 버전 / 날짜 / 화면 ID / 기존내용 및 수정 내용 / 요청자 / 작성자
• IA : Menu Tree
• IA : Information Architecture
  • No.
  • 1~3 Depth (달라질 수 있음)
  • 화면 ID
  • Page
  • Type
  • Description
• 정책 정의 : 버전 / 날짜 / 모듈 / 작성자 / 요구사항 ID / 정책 협의 일시 / 협의자
• User Process (=유저 시나리오, 유저 플로우)
• FlowChart
  • 실제 로직을 시각적으로 볼 수 있기 때문에 유저 프로세스 보다 디테일하여 개발자와 커뮤니케이션 시 효율적이며, 본인이 오류를 발견하기도 수월하다
• 레이아웃 : 와이어프레임을 설계하기 위해서 정의하는 문서
• 와이어프레임 = 시나리오 = 스토리보드
  • 프로젝트명 / 타입 / 버전 / 작성자 / 내비게이션 / 화면명 / 화면 ID / 작성일 상단 기재
  • 하단에 와이어프레임 작성 
  • 화면별 변화되는 상황에 대한 디스크립션 작성 중요 
• 별첨 : 스토리보드 가이드